Central de Ajuda
Documentação de uso, perguntas frequentes e tutoriais.
Como usar
- Cadastre-se na plataforma e confirme seu e-mail para receber créditos de bônus.
- Na Mineração, escolha o modo de busca: por CNPJ (um cadastro) ou por filtros (estado, cidade, CNAE, situação, capital mínimo, datas, contato e demais filtros disponíveis).
- Veja o total de empresas encontradas e, se quiser, baixe uma planilha (TSV) com os resultados; para volumes muito grandes, o sistema pode gerar o arquivo em segundo plano.
- Exporte o resultado em TSV (planilha). Cada registro exportado consome 1 crédito. Use os dados em conformidade com a LGPD e as regras de telemarketing.
- Compre mais créditos na loja (pacotes) quando precisar.
Perguntas frequentes
- O que são créditos?
- Créditos são a unidade de consumo da plataforma. Na prática, 1 crédito equivale a 1 registro de empresa exportado (download). A busca na tela é gratuita; o consumo ocorre ao baixar a planilha (TSV).
- Os créditos expiram?
- Não. Os créditos adquiridos não possuem data de expiração enquanto sua conta estiver ativa.
- Posso pedir reembolso?
- Créditos utilizados em exportação são considerados consumidos e não são reembolsáveis. Consulte os Termos de Uso para detalhes.
- De onde vêm os dados?
- Os dados são de bases públicas da Receita Federal do Brasil (CNPJ). A plataforma não garante atualização em tempo real; use os dados de forma responsável.
Vídeos tutoriais
Em breve: vídeos curtos mostrando o passo a passo da pesquisa e do download. Acompanhe nossas redes ou a página inicial para novidades.
Dúvidas adicionais? Use o canal Fale Conosco na página inicial ou no rodapé do app.